De termen cliëntondersteuning en cliëntvertegenwoordiging worden vaak door elkaar gebruikt. Toch gaat het om wezenlijk verschillende zaken. Wat wordt onder beide verstaan? Wie doet wat? Hoe kunnen ze elkaar aanvullen? Hoe werkt het en wat hebben inwoners eraan? Dit en meer komt aan bod tijdens deze themabijeenkomst in het Gorechthuis, Hortuslaan 1 in Haren.
Wie en wat staan op het programma?
Sprekers zijn Hermine Naves, van Mentorschap Naves, en Maaike van Dam, onafhankelijk cliëntondersteuner bij Zorgbelang Groningen. De bijeenkomst wordt geleid door Petra Steenbergen, projectleider bij Zorgbelang Groningen.
Het programma ziet er als volgt uit:
13.15 uur – inloop
13.30 uur – welkom en terugkoppeling resultaten online onderzoek
13.50 uur – wat is onafhankelijke clientondersteuning en wat is mentorschap? Achtergronden met praktijkvoorbeelden. Met veel ruimte voor vragen en verhalen van de deelnemers
14.50 uur – pauze
15.05 uur – voorbeeldcasus: toelichting en in groepjes bespreken
15.35 uur – gezamenlijk bespreken casus
16.00 uur – vragen en ideeën voor vervolg
16.15 uur – afronding
Voor wie?
De themabijeenkomst is voor iedereen die over dit onderwerp in gesprek wil: (vertegenwoordigers van) patiënten, cliënten, naasten/mantelzorgers, zorg- en welzijnsprofessionals én andere belangstellenden.
Meedoen?
Aanmelden kan uiterlijk 13 april via academie@zorgbelang-groningen.nl o.v.v.
– de bijeenkomst;
– je naam, mailadres én telefoonnummer;
– evt. overige opmerkingen.
